Đầu tư vào đào tạo và phát triển lực lượng lao động của quý vị là một chiến lược quan trọng có thể đạt được kết quả năng suất được cải thiện cho doanh nghiệp của quý vị. Nó cũng có thể cải thiện sự hài lòng và gắn kết công việc của nhân viên.

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau để phát triển các kỹ năng của lực lượng lao động của quý vị. Những cách này có thể bao gồm đào tạo tại nơi làm việc, đào tạo được chứng nhận và không được chứng nhận, cố vấn và huấn luyện cũng như tham dự các sự kiện trong ngành.

Khi cân nhắc đầu tư thời gian và nguồn lực cần thiết để đào tạo và phát triển nhân viên, hãy đảm bảo quý vị hiểu rõ các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho doanh nghiệp của mình trong tương lai.

Điều này bao gồm việc xác định các khoảng cách kỹ năng, cách thức và thời điểm phát triển các kỹ năng. Các hoạt động phát triển lực lượng lao động có thể bao gồm việc tập trung vào việc cải thiện dịch vụ khách hàng và kỹ năng giao tiếp, kỹ năng kỹ thuật hoặc xây dựng năng lực lãnh đạo.

Đảm bảo kỹ năng và kiến thức của nhân viên luôn được cập nhật sẽ giúp doanh nghiệp của quý vị duy trì năng suất và khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi.

Investing in the training and development of your workforce is a key strategy that can achieve improved productivity outcomes for your business. It can also improve employee job satisfaction and engagement.

There are various approaches available to develop the skills of your workforce. These can include on-the-job training, accredited and non-accredited training, mentoring and coaching, as well as attendance at industry events.

When considering investment in time and resources required to train and develop employees, ensure you are clear on the skills and knowledge required for your business into the future.

This includes identifying skills gaps, and how and when the skills will be developed. Workforce development activities can include a focus on improving customer service and interpersonal skills, technical skills or building leadership capability.

Ensuring the skills and knowledge of employees remains current will allow your business to remain productive and competitive in an ever-changing business environment.

Phát triển các kỹ năng của lực lượng lao động hiện tại của quý vị

Phát triển kỹ năng của nhân viên có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Sử dụng quy tắc 70-20-10 mang đến cho nhân viên của quý vị nhiều cách khác nhau để học và phát triển các kỹ năng hiện có của họ. Đây cũng là một cách tốt để giữ chân những nhân viên có giá trị của quý vị và/hoặc quản lý lực lượng lao động của quý vị thông qua sự thay đổi.

Developing the skills of your existing workforce

Developing the skills of your staff can be undertaken in a variety of ways. Using the 70-20-10 rule gives your employees different ways to learn and to grow their existing skills. This is also a good way to retain your valued employees and/or manage your workforce through change.


Phát triển kỹ năng Skill development	70 phần trăm học tập trải nghiệm 70 percent experiential learning	20 phần trăm học tập xã hội 20 percent social learning	10 phần trăm học quy mô chính thức 10 percent formal learning
Học thông qua Learn via	Kinh nghiệm liên quan đến công việc. Tăng trách nhiệm trong vai trò hiện tại để họ có thể học một cách an toàn bằng cách làm Job-related experiences Increased responsibility in current role so they can safely learn by doing	Tương tác với người khác Huấn luyện/cố vấn Đưa ra phản hồi Nghiên cứu Interactions with others Coaching/mentoring Giving feedback Researching	Giáo dục quy mô chính thức Tham dự các buổi đào tạo do các nhà cung cấp đào tạo địa phương tổ chức Formal education Attendance at training sessions held by local training providers
Ví dụ Example	Joe sẽ đảm nhiệm nhiều trách nhiệm hơn trong việc đặt hàng vật tư Joe to take on more responsibility with ordering supplies	Darren sẽ hướng dẫn Scott về quản lý kinh doanh Darren to mentor Scott in business management	Bằng Diploma. Quản lý kinh doanh và lãnh đạo Sử dụng được Microsoft Office– Excel nâng cao Dip. Business Management and Leadership Using Microsoft Office package– Advanced Excel