Sự đa dạng có thể được định nghĩa là bất cứ cái gì mà có thể phân biệt giữa cá nhân, nhóm hoặc xã hội này với xã hội khác, và những khía cạnh này có thể là hữu hình hoặc vô hình (Robbins et al. 2018).

Sự đa dạng là một phần quan trọng của môi trường làm việc mà tất cả nhân viên sẽ phải đối mặt ở một thời điểm nào đó trong sự nghiệp của mình. Có nhiều khía cạnh tích cực của sự đa dạng tại nơi làm việc, chẳng hạn như tận dụng một loạt các ý tưởng có ảnh hưởng từ nhiều gốc gác văn hóa và kinh nghiệm khác nhau, nhân viên học cách thích nghi với môi trường đa dạng, và với giáo dục và đào tạo, nơi làm việc có thể loại bỏ hoặc giảm bớt định kiến và giữ chân những nhân viên có giá trị (Foma 2014).

Trong quá trình đa dạng hóa nhân sự, có thể xảy ra hiểu lầm trong giao tiếp do rào cản ngôn ngữ và tâm lý chống đối sự thay đổi (Buckingham 2012).

Xem thêm thông tin ở Cơ hội bình đẳng và Sự đa dạng Equal Opportunity and Diversity (bằng tiếng Anh) có sẵn trên trang mạng của Doanh nghiệp Chính phủ Úc.

Diversity can be defined as anything that differentiates individuals, groups or societies from one another, and in which these dimensions can be visible or invisible (Robbins et al. 2018).

Diversity is an important part of the workplace that all employees will need to deal with at one point during their careers. There are many positive aspects to diversity in the workplace, such as leveraging a range of ideas influenced from a variety of backgrounds and experiences, workers learning to cope up with a diverse environment, and with education and training, workplaces can eliminate or reduce stereotyping and retain valuable contributing employees (Foma 2014).

During the process of embracing diversity, there can be communication gaps due to language barrier and resistance to change (Buckingham 2012).

Further information on Equal Opportunity and Diversity (English version) is available on the Australian Government Business website.