Kinh doanh có đạo đức

Hành vi đạo đức bảo vệ doanh nghiệp của quý vị khỏi các rủi ro pháp lý, đồng thời xây dựng danh tiếng vững chắc và giành được lòng trung thành của khách hàng. Một số câu hỏi cần cân nhắc bao gồm:

Quý vị có cần tuân thủ bất kỳ quy tắc thực hành nào không?
Quý vị và nhân viên của quý vị có hiểu thế nào là hành vi đạo đức phù hợp không?
Làm thế nào quý vị đảm bảo quy trình bán hàng của mình là có đạo đức?

Điều quan trọng là phải nhận thức được các nghĩa vụ pháp lý, quy định và tuân thủ của quý vị trong các lĩnh vực sau:

Ethical trading

Ethical conduct protects your business from legal risks but also builds a strong reputation and earns customer loyalty. Some questions to consider include:

Do you need to comply with any codes of practice?
Do you and your staff understand what is appropriate ethical behaviour?
How will you ensure your sales processes are ethical?

It is important to be aware of your legal, regulatory and compliance obligations in the following areas:

Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc | ACCC

Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC)

Luật Người tiêu dùng Úc quy định các quyền bảo vệ cho người tiêu dùng. Luật này được quản lý bởi Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) cùng các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của bang và vùng lãnh thổ, và được thực thi bởi tất cả các tòa án và ủy ban xét xử ở Úc.

ACCC có thể phạt tiền, xử phạt hoặc thậm chí đóng cửa doanh nghiệp của quý vị nếu doanh nghiệp bị báo cáo và xác định là đã vi phạm các điều khoản giao dịch và bán hàng công bằng được quy định trong Luật Người tiêu dùng Úc.

Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)

Australian Consumer Law sets out protections for consumers. It is administered by the Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) and state and territory consumer protection agencies and is enforced by all Australian courts and tribunals.

The ACCC can fine, penalise or even close your business if it is reported and found to have breached the fair trading and selling terms set out in the Australian Consumer Law.

Văn phòng Thương mại Công bằng | OFT

Văn phòng Thương mại Công bằng (OFT)

Tại bang Queensland, OFT cung cấp thông tin hữu ích về các nghĩa vụ pháp lý của quý vị khi bán sản phẩm và dịch vụ thông qua các hình thức như:

bán hàng tận nhà
tiếp thị qua điện thoại
mua hàng trả góp
niêm yết giá
bán hàng trực tuyến
cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ không được yêu cầu
bằng chứng giao dịch và hóa đơn chi tiết
xử lý hàng hóa chưa được nhận
khách hàng quý vị được hoặc không được liên hệ

Office of Fair Trading (OFT)

In Queensland, the OFT provides useful information about your legal obligations when selling products and services through practices including:

door-to-door sales
telemarketing
lay-bys
pricing
online sales
unsolicited supply of goods or services
proof of transaction and itemised bills
handling of uncollected goods
customers you can/cannot contact.

Quan hệ lao động | Industrial relations

Quan hệ lao động

Nếu quý vị là chủ lao động, điều quan trọng là phải hiểu rõ luật lao động và trách nhiệm pháp lý của quý vị đối với nhân viên. Việc thực hiện các nghĩa vụ này sẽ đảm bảo doanh nghiệp của quý vị hoạt động đúng pháp luật, đồng thời cũng rất quan trọng đối với tinh thần của nhân viên, giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên, đồng thời cải thiện hình ảnh chung của doanh nghiệp. Các nội dung quan trọng bao gồm:

Bảo hiểm tai nạn lao động
Chấm dứt hợp đồng làm việc theo đúng pháp luật
Sức khỏe và an toàn nơi làm việc
Hợp đồng và quyền lợi nghỉ phép
Hưu bổng (cho tất cả nhân viên và bao gồm cả chủ doanh nghiệp)

Industrial relations

If you're an employer, it's very important to understand employment legislation and your legal responsibilities to your employees. Fulfilling these obligations will ensure that your business operates within the law, it is also important for employee morale and reduces staff turnover while improving the overall image of your business. Important items include:

Workcover
Lawful termination of employment
Workplace health and safety
Contracts and leave entitlements
Superannuation (for all employees and including the business owner)

Yêu cầu về thuế | Taxation requirements

Yêu cầu về thuế

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý vị tham khảo ý kiến kế toán viên hoặc người ghi sổ kế toán để đảm bảo quý vị đáp ứng các nghĩa vụ thuế như được đề cập dưới đây.

Báo cáo Hoạt động Kinh doanh (BAS)
Thuế Hàng hóa và Dịch vụ (GST)
Thuế Trả theo Mức sử dụng (PAYG)
Thuế Phúc lợi Bổ sung (FBT)

Taxation requirements

We highly recommend you consult with your accountant or bookkeeper to ensure you meet your taxation obligations such as those mentioned below.

Business Activity Statement (BAS)
Goods and Services Tax (GST)
Pay As You Go (PAYG)
Fringe Benefits Tax (FBT)