どこから始めればよいか

要員計画に初めて取り組む際は、難しく感じられるかもしれません。しかし、必ずしも複雑に考える必要はありません。実際、新たなスキルの習得を促したり、追加の従業員を採用したりといった要員計画の取り組みを、すでに直感的に行っているかもしれません。

要員計画とは、企業規模にかかわらず、より体系的で戦略的なアプローチです。必ずしも複雑である必要はありませが、従業員との熟考と関与が求められます。

Where do I start?

Undertaking workforce planning for the first time can feel like a daunting process. It doesn’t have to be. In fact, instinctively you may already be undertaking some workforce planning activities, such as developing new skills or recruiting additional employees.

Workforce planning is a more systematic approach that can be successful in businesses of any size. It does not need to be complicated; however, it does require thought and engagement with your staff.

考慮すべき点

現在の事業戦略は何か。事業戦略は、提供する製品やサービスを含む主な機能や活動方針となります。これは、目標に関する洞察が得られるため、要員計画を策定する上で非常に重要です。
誰が担当するか。事業主、管理責任者、それとも外部の専門家か。
現在の要員をどう捉えているか。直接雇用している従業員（年金支給や所得税の手続き対象者）のみ、それとも外部の業者を通じる契約者や自社にサービスを提供する外部人員も含めるのか。
最も重要な人材要素に重点を置く。要員規模にかかわらず、職務、職務機能、スキルによって区分することで、事業における人材要素を理解できる。
すでにどのような人材情報を持っているか。
比較的簡単に収集できる要員情報は何か。
従業員や利害関係者（ステークホルダー）に情報を伝える最適な伝達方法は何か。

Things to consider

What is your current business strategy? The strategy of a business will provide guidance on its key functions and activities, including products and services to be delivered. This will be very important in developing your workforce plan as it will provide insights into your business goals.
Who will be doing this? Will this be the business owner, a manager or an external person?
What do you consider is your current workforce? Is it only your direct employees (i.e. people for whom you pay superannuation, deduct tax etc.)? Or does it include people who are engaged through a third party or provide services to your business?
Regardless of the size of your workforce, segmenting your workforce into different types of roles, functions and skills will help you best understand and focus on the most important workforce aspects of your business.
What workforce information do you already have?
What workforce information can you collect relatively easily?
What is the best way to communicate to your workforce and stakeholders?

取組み Activity

以下の事業例と、提示されている 3 つのシナリオにおける要員への影響について考えてみてください。

Please consider the below business example and the workforce implications for the three scenarios provided.

例）リッチモンド・ビジネス

この会社は家族経営による小規模な住宅建設会社として設立され、過去25年間で着実に成長してきました。

現在の要員構成は以下のとおりです。

ジェイソン：事業主兼現場責任者
レイチェル：事業主兼管理責任者
正社員2名、契約社員3名
- スコット：作業員（勤続20年）
- アデル：見習い（勤続2年）
- 契約社員3名（左官職人1名、レンガ職人1名、塗装職人1名）

Example: The Richmond Business

The company was established as a small family residential construction business and has experienced growth over the past 25 years. The workforce now consists of:

Jason: Business owner/site manager
Rachel: Business owner/administration manager
2 full-time employees and 3 contract staff including:
- Scott: Labourer (20 years service)
- Adele: Apprentice (2 years service)
- 3 contract staff (a plasterer, a bricklayer and a painter）

将来の人材ニーズ

この事業には、以下の3つの方向性が考えられます。以下の各シナリオを確認し、それぞれ必要となる要員計画について考察してみましょう。

シナリオ1 ― 縮小または現状維持：事業承継計画。ジェイソンとレイチェルは、今後5年以内に事業への関与を徐々に減らすことを計画しています。引退にあたって、事業の売却または他者への承継を検討しています。

シナリオ2 ― 多角化：新規市場への進出。従業員の間で、事業の多角化に関するアイデアが議論されています。例えば、新築住宅の建設に加えて、リフォームやインテリアデザインなど、新たな分野への進出する案が挙げられています。

シナリオ3 ― 成長：新技術の導入。ジェイソンとレイチェルは、生産性の向上、財務の安定化、そして事業成長を実現させるために、新たな技術の導入を検討しています。これにより、臨時雇用や契約社員への依存を軽減できると期待しています。ただし、新技術の活用には新たなスキルが必要となります。

Future Workforce Needs

There are three directions the business may go. Please review the following scenarios and consider the workforce planning needs of each:

Scenario 1 - Decline or maintain: Succession planning. Jason and Rachel are planning to scale back their involvement in the business within the next 5 years. They may consider selling the business or handing it over to someone when they retire.

Scenario 2 - Diversify: Expand into new markets. The staff are discussing ideas to diversify. For example, moving into renovation and interior design in addition to the new constructions.

Scenario 3 - Grow: Purchase new technology. Jason and Rachel are contemplating the purchase of new technology to enable productivity gains, financial viability and growth of the business. It will also make the business less reliant on casual and contract labour. Different skills will be required to use the new technology.

３つのシナリオは全て、将来の事業計画と必要な人材を確保または支えていくには、要員計画が不可欠です。

All three scenarios require workforce planning to support the business plan for the future and the workforce they employ.