広告は、商品やサービスについて顧客に伝えるための効果的な方法です。これは、費用を伴う宣伝活動であるため、意義があり、明確な成果を生み出す必要があります。

Advertising is an effective way to communicate with your audience about your products and services. It is a paid form of promotion, so it needs to deliver meaningful, clear results.

広告の種類

利用可能な広告チャンネルを理解することは、事業にとって適切な判断を下す助けとなります。効果的な広告キャンペーンは、次のような成果をもたらします。

自社および商品の認知度を高める
顧客を惹きつける
収益を生み出す

既存の商品の購入を新規顧客に促す場合、または新商品を発売する場合でも、適切な環境で独創的な手法（画像、動画、その他の広告形式）を活用することで、ブランドの存在感をより際立たせることができます。

広告および販売促進の形態

印刷媒体：新聞、雑誌、名鑑（ディレクトリ）、パンフレット
電子媒体：ウェブサイト、電子メール、ソーシャルメディア
音声媒体：ラジオ、音楽配信（Spotifyなど）、動画配信
映像媒体：テレビ、映画館
屋外・静止媒体：バス、自動車、タクシー、大型看板、建物、看板、衣類品、記念品
協賛活動：スポーツや地域団体、イベント、社会貢献活動

複数のチャンネルを組み合わせて活用することで、最も良い結果が得られる場合があります。各広告の種類について、次の点を考慮してください。

到達範囲（潜在的な顧客に届く可能性）
費用（媒体、制作、作成に掛かる費用）
行動喚起（顧客にどのような期待する反応）

Types of advertising

Understanding available advertising channels will help you make the right decisions for your business. A successful advertising campaign will:

increase awareness of your business and products
attract customers
generate sales.

Whether you're encouraging new customers to buy one of your existing products or are launching a new product, your brand is more likely to stand out if you use the right creative tool (images, video, or other advertising formats) in the right environment.

Forms of advertising and promotion:

Print media: Newspapers, magazines, directories, brochures
Electronic media: Websites, emails, social media
Audio media: Radio, Spotify, Streaming
Visual media: TV, movie theatres
Static and outdoor media: Busses, cars, taxis, billboards, buildings, signs, clothing, merchandise
Sponsorship: Sporting and community organisations, events, philanthropy

You may find that you get the best results by using a combination of channels. For each advertising type, consider the:

potential reach
cost (media, creative and production)
call to action (how you want people to respond).

広告の利点

広告は、マーケティング上の目標達成に役立ちます。そして、それは事業にとって強力かつ効果的な手段です。次のような目的を達成することができます。

注目を集める
内容を理解される
行動を促す
成果を上げる

広告とは、「情報を広めること」です。それは、人々にブランドを知ってもらい、信頼してもらい、記憶に残してもらうために、その物語を伝え、価値をアピールすることです。

また、言葉、音、そして映像を通じて、機能的でかつ合理的な価値を超えた感情的なレベルで、人々と繋がることができます。

Benefits of advertising

Advertising can help you achieve your marketing objectives. It's a powerful and effective way for your business to:

get noticed
be understood
stimulate action
achieve an outcome.

Advertising is about 'spreading the word.' It's about telling and selling the story so people know, trust and remember your brand.

Through words, sounds and images, advertising can connect on an emotional level, beyond purely functional and rational benefits.

大切なのは、何をどのように伝えるか、そして人にどんな感情を抱かせるかです。

It's what you say, how you say it and how you make people feel.

ソーシャルメディアとインターネットの躍進

政府や規制上の一部に課題があるにもかかわらず、この産業は依然として絶え間なく成長しています。事業のデジタル化は革命的であり、とりわけ商品やサービスの広告、販売促進の分野においてその影響は顕著です。マイクロ企業や中小企業は、ソーシャルメディア、ウェブサイト、または電子メールを通じたネット上の販売促進に大きく依存しています。

The rise of social media and the internet

Despite some government and regulatory challenges there is still relentless growth of the industry. The digitisation of business is revolutionary, most notably in advertising and promotion of products and services. Micro and small businesses rely heavily on online promotion through social media, websites and emails.

口コミ

口コミとは、顧客が友人、同僚、近隣の人などに事業の良い評判を話し、結果的にその人たちが歩く広告塔となってくれることを指します。満足した顧客が、自発的に事業を紹介してくれるのに、費用は一切かかっていません。すべては常に顧客への対応に行き着くため、販売する前、販売している最中、および販売の後において、顧客対応への投資を行います。顧客の期待に応え、さらにそれを上回ることができたとき、顧客は事業を他の人々に紹介してくれる可能性が高まります。

したがって、以下の点を考慮することが重要です。

顧客が自社を知るきっかけ
忠実な顧客への特典や優遇内容
紹介者への特典内容

Word of mouth

Word of mouth refers to a customer speaking well of your business to a friend, colleague, neighbour so that they are walking advertisements for you. Satisfied customers are referring business to you and you haven't paid a cent for it. It is always derived back to customer service, so we invest in that before, during and after the sale. When we've met expectations and exceeded those expectations, then customers are more likely to refer people to our business.

So it is important to consider:

How our customers hear about us.
How we reward our loyal customers.
How we reward referrals.

広告に関する規制

広告を始める前に、関連する法律や規制を理解しておく必要があります。自社の製品やサービスを宣伝する際、消費者を誤認させることは違法行為となります。

広告は、常に顧客に対して「全体像」を正しく伝えるものでなければなりません。

事実に基づいたものでなければならない
すべての割引は真正なものでなければならない
全体的な印象が誤解を招くものであってはならない

広告が全体的に誤解を招くような印象を与える場合、それは法律に違反する可能性があります。これは、価格、価値、または品質に関するものが対象となりえます。誤解を招くような行為を正当化する理由として、小さな文字の注釈や免責事項でごまかすことはできません。

出典：ビジネス・クイーンズランド（Business Queensland）ウェブサイト

Advertising regulations

Before you start, you need to understand the laws and regulations associated with advertising. It's illegal to mislead the public when advertising your products and services.

Your advertising must always provide customers with the 'whole picture'.

It must be factual.
All discounts must be genuine.
The overall impression must not be misleading.

If your advertising creates a misleading overall impression, it's likely to break the law. This could be about the price, value or quality. You cannot rely on small print and disclaimers as an excuse for deceptive conduct.

Source: Business Queensland website