リスクの対処

リスクに対応することで、予期せぬ出来事が事業に与える影響を軽減することができます。また、以下のようなことにも効果があります。

顧客、供給業者、従業員、そして地域社会の期待を理解することで、それぞれとの関係が改善される
職場で安全に働けると感じてもらうことで、従業員の意欲を高める
自然災害や経済的な困難の際にも、事業を継続できるようになる
損害のリスクが低くなることで、法律遵守および保険にかかる費用を削減できる

一部のリスクについては、法律によって管理が義務付けられてる危険もあります。例えば、次のようなリスクは、管理または軽減する必要があります。

事故や負傷
顧客からの苦情
環境への損害

Managing risks

Managing risks helps reduce the impact that unexpected events have on your business. It can also help you:

improve your relationships with customers, suppliers, employees and the community by understanding their expectations
improve staff morale by making them feel safe at work
keep your business open during natural or economic disasters
reduce your compliance and insurance costs due to a lower risk of damages.

You're required by law to manage some risks. For example, you must manage or reduce the risk of:

accidents and injury
customer complaints
damaging the environment

事業上のリスクを管理する方法

リスク管理計画を作成することで、事業におけるリスクを評価し、管理することができます。

主な手順は以下の通りです。

特定する – 事業が直面する可能性のあるリスクを見極める
分析する – それぞれのリスクの程度を評価し、どのリスクが最も緊急であるかを判断する
評価する – 設定した基準とリスクを比較し、どのリスクに対処が必要かを決定する
対処する – リスクを対処するための戦略を策定し、実行する

この過程には、従業員やその他の利害関係者を参加させることが重要です。最大のリスクとそれを対処する解決策を特定する手助けをしてくれます。

すべてのリスクを管理するための、十分な情報や資源はないかもしれません。しかし、優れたリスク管理計画があれば、期待する効果が得られない場合や予期せぬ事態が発生した場合に、対策を柔軟に変更することができます。

出典：ウェブサイト www.business.gov.auLinks to an external site.

How to manage risk in your business

Creating a risk management plan will help you assess and manage risk in your business.

The main steps are:

Identify – work out what risks your business could face.
Analyse – assess the level of each risk and which ones are most urgent.
Evaluate – compare the risks against set criteria to decide which ones need to be treated.
Treat – develop and implement strategies to treat risks.

It’s important to include your staff and other stakeholders in this process. They can help you identify your biggest risks and solutions to treat them.

You probably won't have enough information or resources to manage every risk. But a good risk management plan lets you change your approach if it isn't working or something unexpected happens.

Source: www.business.gov.au

リスク管理の例

運送業を営むジミーさんは、商業製品の集荷と配達を行うトラックの運転手です。ジミーさんが日常的に直面しているリスクには、次のようなものがあります。

給油時に化学物質や排気ガスとの接触
座席の不快感
長距離運転時の疲労
夏季の暑い気候環境

ジミーさんが事業上のリスクを管理するために、取ることのできる手順は、以下の通りです。

化学物質との接触を減らすために、適切な作業服を着用する
運転中に定期的な休憩を取り、ストレッチや歩行を行う
過度な疲労を防ぐために、産業の法規で定められた勤務時間のみ働く
トラックに冷房を設置し、運行の度に水と適切な服装を持参する

Example of risk management

Jimmy owns a transport business. He drives trucks that pick up and deliver commercial products. Some of the hazards Jimmy faces each day are:

contact with chemicals and fumes when refuelling
uncomfortable seating
fatigue, especially on long journeys
hot weather conditions during summer

Some steps Jimmy could take to manage the risks in his work are:

wearing appropriate clothing to reduce his exposure to chemicals
taking regular breaks during his trips to stretch and walk around
only working the legal hours for his industry to reduce fatigue
installing air-conditioning in his truck and taking water and appropriate clothing on each trip